Отзывы сотрудников о работе в микрофинансовой компании "Кредит 911"

10
См 27 июня 2018

Посидел у них и ушел, атмосфера так себе, да и сотрудники тоже, соседний отдел сидит на выдаче — там вроде норм ребята, но все работают в дурацких программах, ничего не отстроено.

Любовь 14 февраля 2018

Работала в данной компании пол года с сентября 2017 по февраль 2018 оператором call-центра.
Из плюсов:
1)Хороший коллектив, не считая руководителя, но об этом позже
2)рядом с метро
3)Если Вам нравятся буйные пьянки-то корпоративы тоже можно отнести к плюсам
Теперь о минусах:
1)Про обещанный на собеседование уровень дохода от 35 и выше можете забыть.На испытательный срок Вам дают фикс 35, потом оклад 20+КРI, который Вам в красках расписывает руководитель, что все просто, что люди вон по 50 получают, ага, держите вилку на готовые потому что это первая лапша из многих которую придется снимать с ушей.После испытательного срока (кстати большую его часть ты сидишь на холодных звонках, ах да, не холодных а теплых как говорит руководитель, только даже в скрипте написано что это холодный звонок), когда ты два месяца сидишь и обтекаешь говнецом, потому что из ста человек трубку берут 10 и посылают тебя в пешее эротическое путешествие, ты становишься полноправным членом команды, и сидишь равномерно каждый день на разном функционале(ну кстати на собеседование озвучивались только входящие).В первый месяц после испытательного срока я впахивала как лошадь, чтобы понять а сколько реально можно заработать, итак, сумма не дотянула до 35…
2)Вы уже приготовили вилки? Едем дальше.Компания крутит трудовым договором как ей нравиться, что это значит? Это значит отпуск тебе будет рассчитан из учёта графика 5/2, работать ты будешь 2/2(ну как 2/2, да вообще ни разу ни 2/2, так как «переработки по желанию» на собеседование, превращаются у сказочного руководителя, кстати не помню упоминала или нет Марии Груздевой, в «производственную необходимость», и кстати никто Вам не оплатит их в двойном размере и праздники тоже, почему? Ну вы же 2/2 работаете, за количество часов и заплатим, а почему же тогда отпуск рассчитывается по 5/2, да потому что… Вообще очень трудно получить внятные ответы на вопросы в данной компании.
3)Штрафуют и пугают штрафами за все! Ничего не является оправданием, отравился с утра сидишь дрищешь на толчке? Опа-минус тысяча за не выход, потому что цитирую «О таких вещах нужно предупреждать заранее!»
А ещё за Вами буду следить камеры, перерывы у Вас будут с точностью до минуты, не дай бог ты зайдешь с рабочего компа погоду посмотреть, аййай! Ну а Скайп, в котором официально общаются сотрудники компании-просматривается руководством, в том числе и личные переписки между сотрудниками.
4)Большее из всех зол это руководитель контактного центра ранее упомянутая Мария Груздева.Надеюсь что кто-нибудь из руководства наткнется на данный отзыв и тщательно подойдёт к подбору кадров в свою компанию.Итак, абсолютно не компетентна, то есть вообще не разбирается в программах, следовательно отвечает на все вопросы Наталья Дудкина, ее заместитель, за обучение тоже отвечает она, да и вообще за все важные рабочие моменты в консультации, чем же занимается Мария спросите Вы? Ну она орет что 2 клиента на линии и пытается подогнать операторов которые уже разговаривают!, быстрее слить клиента и взять нового, а то пропущенный ей статистику подпортит, выбирает шмотки на ламоде, общается с кем-то по телефону, делает отчёты, ах да их она в последнее время спихивала на Наталью или вообще на простых операторов.Ну ещё может на пару часиков свалить в коридор проводить наверное крайне важное совещание с отделом маркетинга, обжимаясь на подоконнике, и ворует заявки у сотрудников, которые ушли пообедать(эти заявки являются основным источником дохода) под предлогом помощи.
Но самое мерзкое, это то, что при всем этом она сваливает и ответственность и обязанности на весь call-центр, и нас же ругает за то, что у нас низкие показатели.
Можно много и долго рассказывать все ее недочёты и косяки, если интересно будет руководству, можете со мной связаться или спросить у ребят которые сейчас работают, они все Вам подтвердят.
4)При увольнении Вас ждёт сюрприз, Вам не выплатят мотивацию, даже если Вы работаете весь месяц, так как, опять цитирую«Ну я ведомость 20 числа подаю, а ты уже не будешь работать»
Сказать что я офигела, это не сказать ничего, ну ладно думаю, чего делать-то белые то всего 20, а это все в конверте и даже не под роспись.Пишешь ты такой заявление приходишь на следующий день на работу и опа, оказывается следующие две недели ты проведешь на так вначале работы тебе полюбившихся холодных звонках, супер, да? Меня это уже взбесило и когда я спросила до коле эта хрень будет продолжаться и почему такие резкие перемены в графике, мне было сказано что график составлен и все, высказав свое недовольство я получила угрозу штрафа! штрафа Карл!, ну думаю ладно, осталось чуть-чуть.
Словом в январе у меня было больше часов чем положено, поэтому когда я с утра плохо себя почувствовала, то решила что вполне могу не перерабатывать с таким ко мне отношением, на мой не выход я опять получила угрозу штрафом, ну а на мое замечание что я сижу на голом окладе и из чего собственно говоря меня собрались штрафовать, я получила ещё одну угрозу что если я ещё раз не выйду в свою смену то получу увольнение по статье(о как! мне было только интересно где моя смена, где не моя, потому что последние две недели график у меня был 3/1 а в тк 2/2)
Но я так устала от этой чокнутой, что даже не стала препираться.
И вот кульминация, последний день, мне дают рассчет, и тут я понимаю, что мне выплатили все(кстати респектую по докам все в норме), то есть и мотивацию тоже, которую я успела наработать за первые две недели месяца, пока меня не бросили на холодные звонки(с которых ты максимум 300 рублей в месяц получишь).То есть мой руководитель ввела меня в заблуждение, посадила на не приносящий прибыли функционал, чтобы при увольнении я получила меньше денег! Да что за дичь-то такая?
Вообщем подводя итог, работа не организована как следует, руководитель контактного центра Мария Груздева полный 0 как руководитель и 100 процентный неадекват.
Надеюсь мой отзыв спасет кого-нибудь от ошибки работать в данной компании в частности под руководством этой шизы.

Жанна 05 сентября 2017

Работаю в этой компании кредитным специалистом второй год. В принципе, работой своей вполне довольна. Коллектив у нас дружный, в основном девушки в возрасте до 30, без вредных привычек и порядочные. Зарплата тоже вполне достойная. Но иногда бывает трудновато справляться с большим количеством заявок, особенно тяжко было поначалу. Ну, ничего, втянулась постепенно, привыкла к ритму работы. Особенно когда тебя периодически поддерживают в тонусе неадекватные или тяжелые клиенты :))

Леонид 28 августа 2017

На момент устройства в это заведение имелся большой опыт в сфере работы с людьми. Не первая моя должность в саll-центре, поэтому проблем с устройством не возникло. В целом компания произвела приятное впечатление, коллектив дружный, условия приемлемые.
Минусы. 1) Попадаются разные клиенты, вплоть до неадекватных. Нужно быть стрессоустойчивым. Есть и другие неудобства, но они мелкие, куда уж без этого.

Настасья 09 августа 2017

Относительно работы у Кредит 911, хочу сказать, что все устраивает. График стандартный, коллектив приятный, офис недалеко от моего дома (что для меня несомненный плюс). Да и работа всегда кипит, из-за интенсивной работы время летит очень быстро, фотки с корпоратов впечатляют, жду с нетерпением закрытия летнего сезона :))))

Прасковья 01 августа 2017

Когда работала в электросиле в отделе кредитования, то время шло ооооооочень медленно, не помогали даже сериалы которые можно тайком смотреть;) Но зп в 35.000 в конечном итоге мне показалась слишком маленькой и за полтора года работы не просматривалось никаких перспектив… Вот такая вот предыстория. А потом я попала в кредит 911. Приятно работать в компании, которая действительно(!) старается развивать свой бизнес, в том числе и создавая комфорт своим сотрудникам, а не просто вытаскивать деньги из филиалов, не заботясь о большой текучке. есть конечно и свои подводные камни, но я подписывала бумагу о неразглашении, но все не настолько плохо для того, чтобы акцентировать на этом внимание.

Петр Киселев 23 июня 2017

Когда пришел работать в Кредит 911 был удивлен, насколько тут развита корпоративная культура. Сотрудников вывозят на отдых – на шашлык, на турбазу, даже в Египет. Постоянно стараются сплотить команду и сделать так, чтобы все были дружны.

Женя 26 апреля 2017

Я скажу так, если вы можете находить подход к людям тогда добро пожаловать на работу в компанию «Кредит 911» Здесь главное это, конечно же, общение. Уметь услышать клиента и, конечно же, угодить ему. Но это только одна сторона медали. Вы ж сами понимаете, какой у нас сейчас вообще народ. Угодить каждому очень сложно. А вы сидите и от вас требуют. И когда вы человеку в чем, то отказываете, он просто начинает на тебя наезжать. Я вот в таких условиях смогла отработать только 4 месяца. Затем просто написала заявление. Мой начальник был нормальным человеком ушла я без проблем, но я знаю тех кто увольнялись со скандалом.

Валентина 05 марта 2017

Я уже несколько лет работаю в микрофинансовой компании «Кредит 911» и не разу не огорчилась в том, что устроилась в эту компанию. Считаю ее надежной, хорошо оплаченной, с нормальными условиями работы. У нас как полагается по трудовому кодексу есть оплаченный отпуск, больничное, хорошие премии. Работа требует постоянного общения с людьми, обязательно необходимо находить подход к каждому клиенту. Доступно излагать информацию, и правильно консультировать клиентов. Наш залог к успеху — это счастливые клиенты успешная компания. Коллектив порядочный и дружелюбный, зарплату выплачивают вовремя.

Ирина Николаева 01 марта 2017

Работаю в микрофинансовой компании «Кредит 911» уже почти год. Мне моя работа очень нравится. Зарплата состоит из оклада и премиальной части, по моему мнению это даже хорошо. Наличие премии отлично мотивирует на достижение поставленных целей, ведь чем лучше работаешь, тем больше премия. Отпуск, больничный все оплачивается как положено. Работа предполагает практически постоянное общение с клиентами, поэтому нужно уметь находить подход к людям. Коллектив у нас дружный, все друг друга поддерживают, потому что мы единая команда. Начальство строгое, но справедливое. Есть возможность карьерного роста.