Работа в «Иль де Ботэ» — отзывы сотрудников

Не хотела писать отзыв, но маразм и бардак под маской vip-магазина просто зашкаливает – ДОСТАЛИ. Пусть народ поржет :-)))) А кандидаты на работу знают во что вляпаются, и контролирующие органы займутся проверкой этого заведения…
Приходила продавцом-консультантом почти в топовый магазин (м. Домодедовская) с позитивом, надеждой на перспективы, высокой личной мотивацией, но с ТАКИМ сталкиваюсь впервые за всю свою многообразную трудовую деятельность.
Оформление на работу занимает около 5 (ПЯТИ) часов. Собирают группу «новобранцев» к 9 утра, они читают, подписывают кучу макулатуры в виде регламентов, которые можно спустить в унитаз с ее «пользой» и заканчивается это примерно в 14 ч.
В самом магазине вас постоянно будут обыскивать и шмонать, когда выходите из него – сначала охранник под видеокамерами, а потом коллеги в раздевалке, рыская по всем сумкам – у них такие «правила» — чтоб вы ничего не украли из их пробников и проч. барахла с неадекватными накрутками на цену.
На вашу адаптацию и обучение Компании просто н*ср*ть!!! У меня продажи пошли на следующий день за счет моих способностей и прошлого опыта в продажах и работе с клиентами. От отдела по обучению и внутренних тренеров пользы НОЛЬ.
С внутренним тренером Р*****, которая раздувает щеки что она 10 лет работает в ИДБ, мы пересекались на 4 ч только в один день из-за графиков. Наше взаимодействие состояло: была приятная экскурсия-разговор по одной марке люкс из декоративной косметики, одной марке селективной парфюмерии, и по 5 мин флеш-тренинг на 2 марки со стар-брендами по акции. ВСЕ.
Она считает ниже своего «статуса» напрягаться чуть больше для новых сотрудников. Ее коронная фраза на кассе покупателям: «вам мои коллеги (с интонацией – эти идиоты) рассказали о действующих акциях?»
Когда я сказала, что хочу изучить бренды, чтобы презентовать/убеждать клиентов их купить и мне хотелось бы в электронном или аудио записи, она мне сказала, что я слишком многого хочу и все равно ничего не запомню. Зато каждое утро давали распечатку, чтобы я делала продажи и выполняла план!!!
Никаких вебинаров о марках и линейке продуктов для новичков. Никаких скриптов/презентаций от их маркетологов по презентации star-брендов и exclusive, на которых это контора зарабатывает, КАК подводить клиента под это дело. И почему это лучше для него чем все остальное…
Мне сказали – изучай наш сайт, читай распечатки о типах кожи (администратор дала) в не рабочее время.
Мне говорили что я должна изучить некую «базу» о типах кожи, алгоритме ухода, как выявлять потребности клиента, чтобы продавать. Во-первых мне о ней никто не рассказывал (кроме распечаток), во-вторых, за все время пока у меня шли продажи — НИ разу клиенту не потребовалось узнать какая у него кожа и как за ней ухаживать. В магазин женщины приходят уже «что-то» знающие о себе…
Живые тренинги за все время – только по новинкам, которые БЕЗ базовых тренингов приятное и слегка полезное времяпрепровождение в свободное НЕоплачиваемое время.
Зато посещение презентаций новинок парфюма в НЕ рабочее время контролируют как показатель на испытательном сроке!!! В обратном случае – ты превращаешься во врага народа.
О марках и их особенностях рассказывали девушки-коллеги – им ведь больше заняться нечем на работе… А каждая еще и с характером, закидонами и проблемами, что приводило к конфронтации.
Меня сразу стали учить работе с кассой и стандартам, на которых они повернуты! Конечно, это важнее… Мне интересно посмотреть на продажи Компании при выполнении этих норм, когда продавцы будут говорить: «здравствуйте, у нас сегодня такие-то акции, если что обращайтесь». При этом вас будут пугать региональным менеджером, который всех на фиг уволит.
По моей инициативе наш директор сбросила мне на флэшку много материала со старыми презентациями и описанием марок. Информации было много и она не сильно отличалась по маркам – все крутые, с историей бренда и технологиями. Толку от инфы никакой для продаж.
Директор – это отдельная тема… Ничего личного – просто факты. Лет 28-29. Рост 1.50. Выглядит так, что я однажды приняла ее за девочку-промоутера – подумала взяли для PR. Длинные тонкие неуложенные волосы по талию почти. Старается раздувать щеки и «строить», но весь коллектив просто «кладет» на ее решения. Она пыталась сделать график перерывов –как ходили когда вздумается — да еще с разборками друг с другом (когда покупателей раз-два и обчёлся в магазине) – так и продолжали ходить…
Вместе со мной еще увольнялись 5 человек одновременно оттуда.
Последней каплей моего терпения стало, когда директор позвонила мне и сказала, чтобы я писала заявление об увольнении, т.к. по видеокамерам видно, что я уставшая присела в конце рабочего дня, в то время как мои другие коллеги (2 человека) СИДЕЛИ у кассы и болтали (что КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещается по их стандартам), пока я работала на ногах с каждым покупателем, которого видела. К тому же она заявила, что бонусы от продажа магазина мне не полагаются на испытательном сроке. Это вообще полная ее некомпетентность или нарушение законодательства. Это адекват?!
И весь этот идиотизм за 15 000 руб.!!! Такая реальная з/п здесь. Я приходила на полставки (20 ч в неделю). Подработка, бл..…
Расчет с бухгалтерией – это вообще клиника… Сколько вы реально заработали — вы от них никогда не узнаете! Деньги приходят на банк.карту, а сколько и почему в виде excel-файла на электронную почту :-)))), который я видела только ОДИН раз.
Напишу всю ситуацию полностью, чтобы был виден весь маразм…
Мне нужна была справка о доходах.
Я позвонила в пятницу с вопросом — когда я ее получу, назвав СВОЕ имя. Форму справки выслала сама!
Мне было сказано — за справкой приезжайте во вторник после 14 ч.
Я позвонила в среду, назвав СВОЕ имя, и сказала что приеду сегодня к 18 ч, выслушав от бухгалтера С. длинную историю о том как она ее правила. Я еще предупредила, чтобы все было ОК и моя поездка не была бесполезной, если в справке какие-то косяки…
Когда я приехала к 18 ч — оказалось что эту справку для меня вообще не делали!!!
Бухгалтер настолько не в себе, что не различает людей по именам (перепутала она меня с кем-то) и не знает что кому делает.
После этого по телефону она начала орать, что для получения справки я должна была написать заявление по этому поводу, а скачивать бланк она не обязана и я должна была его привезти!!!
Помимо справки мне нужны были ОФИЦИАЛЬНЫЕ данные о выплаченных деньгах при увольнении. Я им 3 (ТРИ) раза писала что нужны цифры – отработанные часы, бонусы от продаж, отпуск, больничный.
Так вот – я их так и не получила!!! Первый раз они прислали курьером «филькину грамоту» распечатку из 1С – больничный и отпуск. Уже после моего обращения к руководству (мне утверждали, что это на КОНТРОЛЕ) они прислали мне опять – ТУ ЖЕ распечатку, но уже с подписью начальника отдела Е. и печатью!!! Дебилыбл…
Это или НЕ лечится или это сознательное скрытие доходов сотрудников!!! Пусть трудовая инспекция с ними разбирается!!!
Таджики будут только работать в этой «люксовой Компании»!!! И то уговаривать придется!!! «Привет» директору по персоналу и их Ген.директору международного уровня — французу!!!

Проработав в компании почти три года, была всем довольна. Работа для женщины в мире красоты да еще и в стабильной компании это очень важно! В свою очередь была лучшим консультантом в своем магазине. Но случилась беда год назад нам поставили нового директора. От которого сбежали почти все сотрудники с хорошим опытом и знаниями. Каждодневный негатив и непонятные претензии. Лично в моем случае это было так: " я к твоей работе не имею претензий никаких но с тобой я работать не хочу. " Человек не успел прийти и начал издавать свои указы о которых в Москве и знать не знают. Все началось с того что меня в мой официальный отпуск заставили выйти и производить ревизию. С 8 утра и до 23!!! При этом мне не заплатили и не дали даже отгул! Хотя когда формировали отпуска нам никто не уточнял когда это будет. Я бы просто взяла отпуск в другое время. Следующим этапом это стал запрет меняться между сменами. Хотя в Москве просто изменилась форма оформления. А ей было не кайф это изучать. Все магазины в Ростове про это даже не слышали. Девочки продолжали работать в обычном режиме. Запрещала выходить в туалет в не перерыва! Писала одни взыскания! Даже после того как меня довела до истерики и я из за этого отсутствовала час влепила взыскание! Писать можно много и долго! Я скучаю по своей работе. Но работать с директором социопатом это не возможно. Спасите души оставшихся!

Читала много отзывов о работе в Иль де Ботэ, как хороших, так и плохих, но мне, наверно, повезло. Директор магазина очень хороший попался. Девчонки в зале тоже замечательные. Из плюсов отмечу:
— постоянные бесплатные (для сотрудника) тренинги. Мне это очень помогло в части роста квалификации по продажам именно косметики;
— место работы очень уютное и чистое. В таком месте и работать приятно;
— неплохая зарплата. Да, на испытательный срок маловато, но через три месяца у меня уже выходило в районе пятидесяти тысяч. Для меня, как человека без профильного образования весьма неплохо.
Есть конечно и минусы, но плюсы для меня перевешивают.

В «Иль де Ботэ» я устроилась на работу несколько месяцев назад. И пока что минусов здесь больше чем плюсов. Например как бы ты не старался, больше 30 тысяч заработать не получится. Так как в магазине любят делать инвентаризацию и вешать недостачу на продавцов. Один раз у меня в счет недостачи удержали половину месячной зарплаты. Про мобильные телефоны я вообще молчу, проще сразу отставить его дома, а то штраф.

Работала 3 года в Иль де Ботэ около метро Новогиреево (г. Москва), пришлось недавно уволиться из-за переезда. Мне нравилось всё, начиная от коллектива и заканчивая зар. платой. Коллектив у нас был очень доброжелательный, не было борьбы за клиентов, не было не уважения, все равноценно относились друг к другу, с некоторыми до сих пор общаемся:) От начальства тоже не шло какого-то негатива. З/п была стабильная и достаточно большая, всё было по договору. Больничные выдавали легко и зубами никто не скрипел. Я с удовольствием ходила на работу, так как не было какой-о напряженности. В общем у меня лишь позитивные впечатления от работы)

Иль де Ботэ ассоциируется как магазин премиум класса, но это не говорит, о том что, работодатели должны всячески возвышать себя, перед новыми и даже старыми сотрудниками. Такое чувство, что работники попали в средневековье и работают в качестве придворных. Мне честно говоря, нравиться продукция этой компании, да и вообще в целом компания, но некоторые вышестоящие кадры, забыли что такое профессиональная этика, именно из за таких сотрудников, у многих пропадает желание работать и не выдерживая, хамства просто пишут увольнительное. Слава богу что я до сих пор держусь и жду справедливости…